“没想到这么快就安装好了新的变压器，我们居民和游客现在可以放心用电，再也不担心负荷太重用不起空调了！这真是要好好感谢你们给我们提供的高效服务。”2月21日，玉堂街道三溪社区居民高文友拉着前来复查用电情况的国网都江堰市供电公司共产党员服务队的队员连声道谢。在他看来，能放心用电，这是他和邻居们收到的最棒的一份新年礼物。

高文友家的民宿就坐落在溪边上坡处。随手按开茶房区的照明灯，高文友高兴地说，现在用电再也不愁了。“我这个民宿用电高峰期所有电器都开启时，大概负荷是20千瓦，供电所的工作人员复查时帮我算过，完全没问题的。”

高文友居住的玉堂街道三溪社区4组，座落于青城山北麓与赵公山交汇处的峡谷中。近年来，三溪社区凭借其独具特色的飞泉、溪流、森林等自然资源吸引了不少游客，被冠以“小九寨”的美称。

“我家是2009年开始开民宿的，近两年，我们组又陆陆续续新增了15家。民宿增多后，大家明显感觉到了用电变难了。”高文友说，遇到夏季接待高峰期，他家民宿18间房基本都是客满状态。民宿不断发展，电力供应却出现问题。

“要让老百姓利用好当地的自然资源、支持他们把民宿搞起来增加收入，需要电力部门大力支持”。带着这样的想法，去年12月中旬，三溪社区负责人找到了国网都江堰市供电公司玉堂供电所。在得知三溪社区部分居民面临用电难问题，当天，玉堂供电所副所长孟刚就和同事一同前往三溪社区查勘用电状况。在实地查勘了解后，玉堂供电所即刻将情况向公司汇报，公司立刻按照办电“三零”“三省”的要求为增容项目开辟绿色通道，迅速安排查勘测绘、物资调配等工作。在大型施工机械设备不能到达的情况下，施工人员硬是通过肩挑背扛的方式将电气设备和施工工具运到作业现场，并采取人工挖坑立杆的传统方式解决施工难题，并在今年2月初顺利完工。“现在分流后的老变压器的容量加上新增变压器的容量完全能支撑未来三年该区域发展用电需求。”

“有了“放心电”，我们这个小山坳就能变成‘金窝窝’！”支撑这份信心的，正是国网都江堰市供电公司不断优化营商环境，"全心全意服务好每一位客户"的服务理念和实际行动。

一直以来，国网都江堰市供电公司坚持在强化电网支撑、服务市场主体、畅通服务上狠下功夫，多角度全方位持续提高服务质量，提升服务效率，优化服务环境，坚持群众在哪里，“我为群众办实事”就延伸到哪里，积极为群众做好事、办实事、解难事，用服务拉近党组织与群众的距离，让群众看到实实在在的变化、得到真真切切的实惠。