为有效展示公共交通行业文明建设成果,大力宣传倡导文明交通,全面展示都江堰市交通运输行业文明优质服务新风貌、新形象。作为2017年“‘携手平安·文明同行’——文明交通礼先行暨出租车三级文明联创活动”的提升和延续,123,都江堰市牢记使命,交通先行文明星级出租车发车仪式在南桥广场举行。成都市交委出管处副处长任江、都江堰市政府罗凌副市长,市委宣传部、市文明办、市交通运输局、市文广新局、市公安局等单位分管领导以及10余家公交出租车公司等200余人出席了发车仪式。

发车仪式对携手平安,文明同行——文明交通礼先行暨出租汽车三级联创活动和平常工作中表现突出的16名优秀出租车故事讲解员、65名星级出租车驾驶员、3家文明星级出租车公司受到表彰。出租车驾驶员代表作出倡议,倡导出租汽车驾驶员在营运中坚决做到诚信服务、车容整洁、礼貌待客、语言规范、传播文明、积极投身讲古堰故事、创文明的士活动中,为共同建设国际生态旅游名城出驾驶员应尽的努力。11名交通执法人员宣读了坚持依法行政,公正执法、文明执法、廉洁执法践行服务承诺,努力成为一名人民满意的行政执法人员的庄严承诺。

文明交通是城市的一张名片,作为展现城市文明的重要窗口, 2017年都江堰市交通运输行业紧扣四大提升行动,围绕提升公交服务水平、提升出租汽车服务质量、提升道路客运(公交)服务能力、提升交通综合环境治理等交通服务一线窗口平台,开展了形式多样的主题活动,全年围绕出租车运营规范、车容车貌、驾驶员仪容仪表、安全驾驶、诚实守信、优质服务等6个方面,7个大项38个小项进行综合评比,在全市665辆出租汽车中评选出 都江堰市2017年度文明星级出租汽车 65辆;1600余名出租车驾驶员中培养出租车故事讲解员300名;7家出租车公司中评选出文明星级出租汽车管理公司3家,共发放奖励资金22.12万元。自201762日都江堰市携手平安,文明同行——文明交通礼先行暨出租汽车三级联创活动开展以来,出租行业先进典型、先进事迹层出不穷,从业人员素质、服务水平、行业形象不断提升,全年游客对出租车服务方面的投诉较去年同期下降50%,得到了社会各界的普遍赞誉。

发车仪式上,副市长罗凌强调,牢记使命,交通先行文明星级出租车发车仪式,是贯彻落实市委市政府关于创建全国文明城市决策部署的重要举措,更是为了提高人民群众出行的品质,使人民有更多的获得感、幸福感。一是广大出租车从业人员作为活动的主要参与者,要牢固树立优质服务意识,全面提高服务质量,充分发挥接触面广、与社会交往多的优势,做好文明城市创建的宣传员解说员,要通过自己规范服务、文明服务、志愿服务,带动乘客、市民积极参与到我市文明城市建设活动中来。要让出租车车厢在承南接北的旅客运输中,不断传递文明之气、文明之风,最终让城市文明创建开出文明之花,结出文明之果。二是要以此次活动为契机,加强宣传,强化管理,大力整治和规范客运经营秩序,深入开展出租车行业文明创建,积极推进客运出租车行业健康有序发展。三是市公安、规划、建设、城管、宣传等职能部门要关心、关注出租车行业,在车辆证件的办理、出租车临时停靠站点的建设等方面给予帮助和配合,为出租车驾驶员营造良好的出租客运环境。