2020年12月29日上午，天空下着小雨，体感温度寒冷。可对于奎光塔街道金江社区的300多户居民来说，内心却是火热温暖的。多位居民手中高举房产证（不动产权证），喜笑颜开：“十多年了，我们终于拿到房产证了，这下心里踏实了。在年终岁末，这是我们领到的最好的新年礼物。”

有房有证有家人陪伴，是普通老百姓最朴素的愿望。2020年下半年，奎光塔街道将老百姓的操心事烦心事揪心事挂心头，主动深入、专人负责、多渠道宣传，为居民提供一站式办证服务。截至2020年12月28日，金江小区安置房应办理不动产权证2087套，目前办理完成1095套，办证率已达52.46％。其中，金江小区涉及奎光塔街道安置的群众，已交资料307套，现已办理307套，完成率高达100%。

杨建国是原青城山镇太平场拆迁户，2014年被集中安置到奎光塔街道金江小区，和他一样陆续被安置的，还有原玉堂、中兴、蒲阳、聚源等10多个镇（街）的1300余住户。适应了新的生活环境，安居乐业了，房产证却迟迟没有办下来，这成为小区居民的一件烦心事。

今年63岁的杨建国退休前在茂县工作，他了解一些相关部门的政策，“拆迁涉及到房屋面积核算，找原拆迁部门交资料等，涉及的部门多，流程相对麻烦。”但是，让老杨没想到的，“2020年6月份交的资料，没想到这么快就办下来了，说明政府把老百姓的事放在心上的，为相关部门的积极作为点赞。”老杨展示他的房产证，褚红色的封面上印着几个烫金大字，“中华人民共和国不动产权证”，翻开内里，本本上写着一家四口的名字，房屋总面积140.76平方米。“看到自己和家人的名字在上面，感觉很有安全感。我们家是四套一，女儿嫁出去了，我们老两口和儿子一家住着很宽敞。”

居民喜领证笑开颜

在中国的传统观念中，觉得有房子才有家，哪怕再小，也会让人感觉有归属感。小区居民肖艳芬和儿子易俊飞共同持有该小区某单元的二套一房产。虽然早在三年前，肖艳芬就在律师的见证下将这套房子卖掉，后期换了更大的居所，但是这次能拿到不动产证，肖艳芬仍然很高兴，“2009年，我们就拿到这个房子了，中间一直为这个房产证揪心，今天终于拿到本本了，心里面感觉很踏实。”

居民满意与否是检验社区、街道及相关部门工作的试金石。急老百姓之所急，解老百姓纠烦心事，奎光塔街道在2020年度，为辖区居民办民生实事上画了一个圆满的句号。

发证当天，奎光塔街道党工委委员、办事处副主任罗兵到现场，会同街道更新办、社区两委委员一起为居民发证。递上红本本，大家握手寒暄，拉近了彼此之间的距离。“群众的心暖了，我们的工作也好开展了。”罗兵介绍，安置房的办证工作一直是困扰老百姓的揪心事烦心事，2020年6月，奎光塔街道积极履行办证牵头单位职责，主要领导亲自部署、明确责任，建立安置房不动产办证对上主动沟通协调机制和责任分解制度，采取“双龙头”模式两手抓、两手硬。由分管领导主抓整体推进，带头研究分析；由街道副局级领导主抓单户遗留问题处置，带头突破问题。奎光塔街道多次召集责任单位商讨金江小区不动产权证办理工作，成立金江小区不动产权证办理工作专班，合力统筹街道和社区资料收集、核实、上报工作，确保问题化解及时、办证效率提升。

一站式服务为办证加速度

据悉，奎光塔街道为了让老百姓少跑路，为辖区安置群众提供集中收件、集中审批、集中缴费纳税、集中缮证以及送证到社区的“一站式”服务，一步一个脚印，圆满完成民生目标。一是积极协调相关单位规范完成涉税事宜，协助突破不动产权登记税务环节；二是在更新办设立办证问题咨询点，针对群众来访反映的难点问题，认真调查、耐心回复、跟踪落实；三是抽调专人常驻都江堰市不动产登记中心，积极跟进不动产登记业务审理进度，尽量缩短前后环节时间差，确保及时出证。

据介绍，2021年，奎光塔街道将将继续推动“一站式”服务，加大宣传力度，积极引导安置户，继续推进办证工作，进一步提高老百姓满意度，增强他们的幸福感。