都江堰市积极响应中央文明办“不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容”的要求，结合城市管理实际，细化工作举措，推动文明城市创建在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中发挥更加积极作用。

一是坚持疏堵结合，设立临时便民服务点。

秉持利民便民原则，都江堰市对“三小”（食品小作坊、小经营店及摊贩）采取“疏堵结合、综合治理、部门指导、集中管理、逐步规范”的管理方法，规划区域对流动摊贩进行定点和集中管理，逐步实现“三小”由分散到集中，由无序到有序，既增加了群众就业，又确保了食品安全，提升了市容环境。截至目前，全市设临时便民服务点4处，容纳商铺180余家，增加就业岗位1000余个，助力全市餐饮店铺复工率达100%。

二是坚持柔性执法，做到审慎包容监管。

在综合执法中，坚持人性化管理，对轻微的违法行为实行首次警告，不予行政处罚；对再次产生的轻微违法行为，若能立整立改，也不予行政处罚，坚持教育和引导为主，处罚为辅。2020年3月以来，共开辟居民集中居住区附近临时占道摊点摊区153个，增加临时占道快递派送点165个，设置临时占道夜市38个，允许越门经营店铺2339个，允许大型商场开展占道促销14个，在小街小巷、小区周边等区域允许贩卖经营的流动商贩1495个，允许互联网租赁自行车占道停放点位数561人。

三是坚持协商自治，有效解决管理难题。

临时便民服务点成立商家协会，协会牵头会同辖区街道、社区制定服务点管理办法，完善商家积分管理机制，规范服务点日常管理。自筹资金提升服务点景观风貌，统一设置售卖棚，安装绿地与服务区隔离桩，划定停车区域，制作售卖产品信息、曝光公示栏，安装车辆减速带，配备消防器材等设施设备，规定商家准入门槛，制定经营场所和店招店牌标准，基本实现临时服务点协商自治。