“你好，你的书店外卖到了，请到小区门口取一下。”近日，饿了么、美团等平台全新上线书店外卖服务，出售书籍、文具及文创产品。一些书友分享了外卖购书经历，其中一位接受采访时说：“这个春天对书店来说不容易，我们有一份力就尽一份力。”（3月27日 人民网）

疫情期间，受打击最大的行业不只有餐饮酒店业，实体书店也出现了经营困难。没有顾客登门，必然影响收入，于是很多书店纷纷开展自救行为，比如开通外卖平台售书服务，通过送货上门，给闲居在家的市民送去丰富的精神食粮。

“外卖售书”的创意虽好，但也其缺点：一是距离问题。众所周知，外卖配送范围有限，超出一定距离便无法正常完成配送。加之实体书店不像餐馆那样密集分布，无法满足所有读者需求，这在一定程度上限制了“外卖售书”的推广。二是书店售卖的种类问题。当下的实体书店多是“小而精”类型，畅销书居多，读书选择的余地不大。三是阅读感受问题。很多人愿意逛书店，既是为了满足购书需求，又是享受那种氛围。如果“外卖售书”流行起来，那么实体书店也就没有太多存在的必要了。

“外卖售书”作为一时权宜之计尚可，但要走得更远，就必须有更多的创意之举。

一方面，“外卖售书”可以作为一种辅助手段。在疫情期间兴起，是宅在家里的人较多的缘故，但实际上，即便没有疫情发生，越来越多年轻人喜欢宅居生活，这为“外卖售书”提供了广阔客户基础。与于网上购书相比，它速度更快，更容易满足迫切需求。因此，实体书店可以将“外卖售书”当成一种辅助经营的手段，常态化推进下去。

另一方面，要与时俱进地推动实体书店的经营。有的书店推出“外卖售书”，也有不少书店和出版社推出丰富多样的线上活动，虽然这是都迫不得已的举措，但却收到了意想不到的效果。这说明，如果举措得当，能够与时俱进，因时因地制宜，实体书店经营不是问题。

“外卖售书”受到欢迎，也给经营者提供了一种思路，即从读者的角度去考虑问题，用读者思维创新举措，千方百计满足读书需求，就会贴近读者、赢得读者，从而卖得更多、走得更远、立得更久。（杜江言）